INTRODUCTION

Ces informations sont fournies pour le site https://www.pmsci.it/ (ci-après, le "place»).

Données du vendeur : PENASA MAURIZIO ET C. SAS, Via alla Croce, 18 – 38027, Malè (TN), Chambre de Commerce de Trente, numéro de TVA 00486150220, REA TN – 99234, Email: info@pmsci.it (ci-après, le "vendeur»).

Service vendu sur le Site : Location de skis et de snowboards (ci-après, le "Service»).

Art. 1 Champ d'application

1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à tous les achats du Service effectués par le Vendeur via le Site.

1.2 Lorsque le Site le permet, la saisie de votre code fiscal lors d'un achat implique que vous agissez en tant que consommateur Conformément à l'article 3, paragraphe 1, point a) du Code de la consommation (décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005), il convient de préciser qu'un consommateur est une personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité entrepreneuriale, commerciale, professionnelle ou artisanale.

Si, toutefois, la possibilité de saisir le numéro de TVA (le vôtre ou celui d'une personne morale) est offerte, cela implique un achat en tant que professionnelConformément à l'article 3, paragraphe 1, point c) du Code de la consommation, un professionnel est une personne physique ou morale agissant dans le cadre de son activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle, ou son intermédiaire. Les conséquences d'un achat en tant que consommateur plutôt qu'en tant que professionnel seront décrites plus loin dans ce document.

1.3 Les termes indiqués doivent être compris comme jours de travailLes images et descriptions présentes sur le site sont fournies à titre indicatif uniquement. Les couleurs peuvent différer des couleurs réelles en fonction des paramètres de votre ordinateur ou appareil.

1.4 Les conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment. Toutes modifications et / ou nouvelles conditions seront en vigueur dès leur publication sur le Site, vous êtes donc invité à accéder régulièrement au Site et à consulter, avant tout achat, la version la plus à jour des Conditions Générales de Vente.

1.5 Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur à la date d'envoi du bon de commande.

1.6 Les présentes Conditions Générales de Vente ne régissent pas la vente de produits et/ou de services par des tiers autres que le Vendeur, même si ces derniers sont présents sur le Site via des liens, bannières ou autres hyperliens. Avant toute transaction commerciale avec ces tiers, il est nécessaire de vérifier leurs conditions de vente. Le Vendeur décline toute responsabilité quant à la fourniture de services et/ou la vente de produits par ces tiers.

1.7 Le vendeur n'effectue aucun contrôle ni surveillance des sites web accessibles via ces liens. Il décline donc toute responsabilité quant au contenu de ces sites et aux éventuelles erreurs, omissions ou infractions à la loi qui pourraient y figurer.

1.8 Vous êtes tenu de lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente ainsi que toutes les autres informations fournies par le Vendeur sur le Site, y compris lors de la procédure d'achat.

1.9 Sauf accord contraire avec le vendeur, les commandes ne peuvent être passées par courriel sur le site. Le vendeur n'accepte pas les commandes par téléphone, sauf accord contraire avec le client.

1.10 Tous les éléments du Site sont la propriété du Vendeur ou de tiers. Sauf autorisation écrite expresse du Vendeur, toute reproduction, intégrale ou partielle, par quelque moyen que ce soit, ainsi que toute distribution, publication, transmission, modification ou vente de tout ou partie du contenu du Site est interdite.

1.11 Le vendeur ne saurait être tenu responsable envers vous ou tout tiers de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif. Ceci inclut, sans toutefois s'y limiter, toute perte de profits ou autre perte indirecte résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Site. Le vendeur ne garantit ni ne déclare : (i) que le Site est exempt de virus ou de programmes susceptibles d'endommager les données ; (ii) que les informations contenues sur le Site sont exactes, complètes et à jour.

1.12 Le présent document régit intégralement la relation entre vous et le vendeur. Vos droits et obligations, tels que définis par la loi applicable, demeurent néanmoins pleinement applicables.

Art.2 Achats sur le Site

2.1 Pour effectuer des achats sur le Site, vous devez suivre la procédure indiquée sur le Site lui-même, en saisissant les données demandées. Le contrat de vente est conclu lorsque la commande parvient au serveur du Vendeur.

2.2 Vous acceptez d'informer immédiatement le vendeur si vous soupçonnez ou constatez une utilisation ou une divulgation inappropriée des informations que vous saisissez sur le site.

2.3 Vous garantissez que les informations personnelles que vous fournissez sont complètes et exactes et vous vous engagez à indemniser et à dégager le Vendeur de toute responsabilité en cas de dommages, d'obligations d'indemnisation et/ou de pénalités découlant de la violation de cet engagement ou s'y rapportant de quelque manière que ce soit. Vous vous engagez à informer immédiatement le Vendeur si vous soupçonnez ou constatez une utilisation abusive ou une divulgation de vos identifiants de connexion au Site.

2.4 Le vendeur se réserve le droit de refuser les commandes des utilisateurs ayant déjà enfreint les présentes conditions générales de vente ou toute disposition réglementaire.

2.5 Pour passer commande sur le Site, il n'est pas nécessaire d'accepter expressément les présentes Conditions Générales de Vente. Toutefois, la passation d'une commande vaut acceptation du présent document.

2.6 Après votre achat, vous recevrez un courriel de confirmation de commande.

Art. 3 Exécution du service de location – Enlèvement, utilisation du matériel et responsabilité

3.1 Le Service consiste en la location de matériel sportif (par exemple : skis, snowboards et accessoires connexes), selon les caractéristiques sélectionnées par l'utilisateur lors de la procédure d'achat sur le Site et selon la disponibilité au point de vente du Vendeur.

3.2 L'enlèvement du matériel a lieu dans les locaux du vendeur indiqués dans l'introduction, sauf indication contraire sur le site web ou accord contraire entre les parties.

3.3 L’utilisateur s’engage à vérifier, lors de la récupération du matériel, son état et sa conformité à la commande. À la récupération, le matériel est considéré comme livré et prêt à l’emploi, sous réserve de défauts non immédiatement apparents.

3.4 L’utilisateur s’engage à utiliser le matériel avec diligence et conformément à sa destination, en respectant toutes les instructions et indications fournies par le vendeur.

3.5 Le cas échéant, le vendeur peut effectuer des opérations de préparation et/ou de réglage de l'équipement (par exemple : réglage ou ajustement des fixations) sur la base des données fournies par l'utilisateur (par exemple : taille, poids, âge, niveau d'expérience, pointure de chaussure).

3.6 L’utilisateur déclare que les données fournies pour la configuration et/ou le réglage du matériel sont exactes et complètes et s’engage à signaler sans délai toute modification ou inexactitude. Le vendeur décline toute responsabilité quant aux conséquences résultant de données incorrectes ou incomplètes fournies par l’utilisateur.

3.7 Lors de la récupération du matériel, l'utilisateur est tenu de vérifier, avec l'aide du personnel du vendeur, la compatibilité et le bon fonctionnement de l'équipement et de signaler immédiatement toute anomalie ou non-conformité constatée.

3.8 Il est entendu que les réglages et les contrôles effectués par le vendeur n’éliminent pas les risques associés à ce sport et ne remplacent pas un comportement prudent et le respect des règles de sécurité normalement requises pour le ski et/ou le snowboard.

3.9 L'utilisateur reconnaît que le ski et le snowboard comportent des risques inhérents à ces sports. Il est entendu que le vendeur décline toute responsabilité en cas de dommages ou de blessures résultant d'une utilisation inappropriée du matériel ou d'un comportement non conforme aux règles de prudence et de sécurité habituelles.

3.10 Tout dommage, perte ou vol du matériel pendant la période de location sera à la charge de l'utilisateur, sauf si ces événements sont imputables au vendeur.

3.11 Le service est réputé fourni pour la période indiquée lors de l'achat, le cas échéant. Si le matériel n'est pas retiré à la date convenue ou dans le délai convenu, les conditions économiques de la commande restent inchangées, sauf accord contraire avec le vendeur.

Art. 4 Modification ou annulation de la réservation

4.1 L’utilisateur peut demander des modifications à sa réservation (par exemple, la période de location, le type de matériel, sa taille et sa configuration) en contactant le vendeur aux coordonnées indiquées dans l’introduction. Ces modifications sont soumises à la disponibilité du matériel et à la confirmation du vendeur.

4.2 En cas de modification entraînant un montant différent du montant initialement payé, l'utilisateur devra payer la différence ; si la modification entraîne un montant inférieur, tout remboursement ou crédit sera traité conformément à l'accord conclu avec le vendeur.

4.3 L’utilisateur peut demander l’annulation de sa réservation en contactant le vendeur. Les dispositions de l’article 7.3 relatives à l’exclusion du droit de rétractation pour les prestations de loisirs à date ou période déterminée restent inchangées.

4.4 En tout état de cause, l’acceptation de l’annulation et des conditions qui en découlent (par exemple : remboursement total ou partiel, émission de bons d’achat, report) est laissée à l’appréciation du vendeur et aux indications figurant sur le site, conformément à la législation applicable.

Art.5 Tarifs

5.1 Les prix indiqués sur le Site incluent la TVA.

5.2 Le Vendeur se réserve le droit de modifier le prix du Service à tout moment, sans préavis, étant entendu que le prix qui vous sera facturé sera celui indiqué sur le Site au moment de la passation de la commande et que toute variation (augmentation ou diminution) postérieure à la transmission de la commande ne sera pas prise en compte.

5.3 Le contrat de vente est résilié en cas de non-paiement de l'intégralité du montant dû. Sauf accord écrit contraire de votre part, la commande sera annulée.

Art.6 Modalités de paiement

6.1 Cet article décrit les moyens de paiement disponibles sur le Site.

6.2 Sur le Site, vous pouvez effectuer des achats par carte bancaire. Le débit ne sera effectif qu'après (i) la vérification des informations de la carte bancaire utilisée et (ii) l'autorisation du débit par l'établissement émetteur de votre carte. Conformément à la Directive 2015/2366/UE relative aux services de paiement dans le marché intérieur (DSP2), les utilisateurs sont informés qu'ils peuvent être amenés à finaliser leur achat en satisfaisant aux critères d'authentification requis par l'établissement de paiement chargé de la gestion de la transaction. Ces critères d'authentification consistent à vérifier l'identité de l'utilisateur et à connaître simultanément le code d'authentification transmis par l'établissement de paiement (authentification forte du client). Le non-respect de cette procédure peut empêcher la finalisation de l'achat sur le Site.

Les données sensibles des cartes de paiement (numéro de carte, nom du titulaire, date d'expiration, code de sécurité) sont chiffrées et transmises directement au prestataire de paiement sans transiter par les serveurs du vendeur. Par conséquent, le vendeur n'accède jamais aux données des cartes de paiement utilisées pour régler le service et ne les stocke pas.

6.3 Cet article indique les cartes de crédit et/ou de débit acceptées sur le Site :

d'or
MasterCard

6.4 Il n'est pas possible de payer par virement bancaire sur le Site.

6.5 Sur le Site, vous pouvez effectuer des achats en utilisant des bons de réduction. Si la valeur du code de réduction est inférieure au montant de votre commande, vous pouvez régler la différence avec les moyens de paiement disponibles sur le Site. Chaque code de réduction est valable pour un seul achat. Les bons de réduction ne sont en aucun cas remboursables.

6.6 Sur le Site, vous pouvez également effectuer des achats via PayPal. Si vous choisissez PayPal comme mode de paiement, vous serez redirigé vers le site. www.paypal.it Le paiement sera traité conformément à la procédure établie et réglementée par PayPal et aux conditions générales du contrat conclu entre l'utilisateur et PayPal. Les données saisies sur le site web de PayPal seront traitées directement par PayPal et ne seront ni transmises ni partagées avec le vendeur. Le vendeur n'a donc aucun accès aux informations relatives à votre carte de paiement liée à votre compte PayPal, ni aux informations de tout autre moyen de paiement associé à ce compte, et ne les conserve d'aucune manière.

Art.7 Droit de rétractation

7.1 L’utilisateur est invité à lire attentivement cet article, qui régit le droit de rétractation.

7.2 Le droit de rétractation est le droit du consommateur de résilier le contrat d'achat sans avoir à justifier de motif. Vous pouvez exercer ce droit dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat. Si vous avez acheté en tant que professionnel, le droit de rétractation ne s'applique pas, sauf accord contraire du vendeur. Les éventuelles exceptions au droit de rétractation sont prévues à l'article 7.3. En l'absence d'exceptions, l'article 7 s'applique intégralement.

7.3 En référence particulière à ce qui est indiqué dans l'article précédent, le vendeur vous informe que si vous avez acheté en tant que consommateur, vous ne disposez pas d'un droit de rétractation pour la fourniture de services relatifs aux activités de loisirs si le contrat prévoit une date ou une période d'exécution spécifique.

Art.8 Garantie légale de conformité

8.1 La Garantie Légale de Conformité est réservée au Consommateur. Par conséquent, il s'applique uniquement aux utilisateurs ayant effectué un achat sur le Site à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exercée.

8.2 Le vendeur est responsable envers le consommateur de tout défaut de conformité du service qui apparaît dans les deux ans suivant l'achat. Toute action visant à faire valoir des défauts non dissimulés frauduleusement par le vendeur se prescrit, en tout état de cause, vingt-six mois après la fourniture du service. En cas de défaut de conformité du service, le consommateur a le droit d'obtenir sa remise en état, une réduction de prix proportionnelle ou la résolution du contrat dans les conditions prévues aux articles 135 bis et suivants du Code de la consommation. Il est conseillé au consommateur de consulter les articles 128 et suivants du Code de la consommation.

8.3 Il est entendu que tout défaut ou dysfonctionnement résultant d'une utilisation inappropriée de l'équipement, du non-respect des instructions fournies ou d'informations incorrectes/incomplètes fournies par l'utilisateur à des fins de configuration ne constitue pas un défaut de conformité imputable au vendeur.

8.4 Si vous avez effectué votre achat en tant que professionnel, les articles précédents ne s'appliquent pas.

Art. 9 Règlement extrajudiciaire des litiges – Modes alternatifs de règlement des différends/Règlement en ligne des litiges

9.1 Le vendeur informe l'utilisateur ayant la qualité de consommateur que, s'il a adressé une réclamation directement au vendeur et que le litige n'a pu être résolu, le vendeur lui fournira des informations concernant le ou les organismes de règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations découlant d'un contrat conclu sur la base des présentes conditions générales de vente (organismes de REL), en précisant s'il entend ou non recourir à ces organismes pour résoudre lui-même le litige.

9.2 Le vendeur informe également l'utilisateur ayant la qualité de consommateur qu'une plateforme européenne de règlement en ligne des litiges de consommation (dite plateforme RLL) a été mise en place. Cette plateforme est accessible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr. Grâce à la plateforme ODR, l'utilisateur Consommateur pourra consulter la liste des organismes de REL, trouver le lien vers le site internet de chacun d'eux et entamer une procédure de résolution en ligne du litige dans lequel il est impliqué.

9.3 En tout état de cause, le consommateur conserve le droit de porter tout litige découlant des présentes Conditions Générales de Vente devant le tribunal ordinaire compétent, indépendamment du résultat de la procédure de règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux relations de consommation, en recourant aux procédures prévues à la partie V, titre II-bis du Code de la consommation.

L'utilisateur qui réside dans un état membre de l'Union Européenne autre que l'Italie, peut également accéder, pour tout litige relatif à l'application, l'exécution et l'interprétation des présentes Conditions Générales de Vente, à la procédure européenne instituée pour les litiges de entité modeste, par le règlement (CE) no. 861/2007 du Conseil, du 11 juillet 2007, à condition que la valeur du litige ne dépasse pas, hors intérêts, droits et dépens, 5.000,00 XNUMX euros. Le texte du règlement est disponible sur le site internet http://www.eur-lex.europa.eu.

Art.10 Service client

10.1 Vous pouvez demander des informations, envoyer des communications, solliciter de l'aide ou déposer des réclamations en contactant le vendeur aux coordonnées indiquées dans l'introduction, ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site.

10.2 Le vendeur répond dans un délai indicatif de 5 jours.

Art. 11 Contenu publié sur le site

11.1 L’ensemble du contenu publié sur le Site est protégé par la loi n° 633 de 1941 sur le droit d’auteur, telle que modifiée. Sans l’autorisation du vendeur ou du titulaire des droits d’auteur, toute reproduction, publication, modification ou utilisation, de quelque manière que ce soit et à quelque fin que ce soit, du contenu publié sur le Site est interdite.

Art. 12 Droit applicable. Juridiction compétente

12.1 Les contrats d'achat conclus par le biais du Site sont régis par le droit italien.

12.2 L’application des dispositions légales les plus favorables et impératives du pays de résidence habituelle est réservée aux consommateurs n’ayant pas leur domicile habituel en Italie. Veuillez noter que, pour les consommateurs, tout litige relatif à l’application, à l’exécution et à l’interprétation du présent document sera soumis à la compétence du tribunal du lieu de résidence ou de domicile de l’utilisateur. Pour les professionnels, tout litige relatif à l’application, à l’exécution et à l’interprétation du présent document sera soumis à la compétence du tribunal du lieu du siège social du vendeur, conformément aux dispositions du préambule.